Preguntas generales
- ¿Qué tipos de Gift Cards tiene Blackhawk Network México?
Contamos con dos opciones:
B2B (Business to Business). Son productos que se caracterizan por ofrecer beneficios especiales sobre el costo de la denominación de las Gift Cards a los clientes corporativos de Blackhawk Network México. Se considera cliente corporativo a la persona moral que ha firmado un Master Program Agreement con Blackhawk Network.
B2C (Business to Consumer). In-Store Gift Cards que puedes encontrar en nuestros puntos de venta Retail.
- ¿Cómo puedo darme de alta como cliente con Blackhawk Network?
Es necesario que a través de nuestra Smart Sheet proporciones los datos completos de tu compañía, así como la documentación marcada necesaria. Aquí puedes encontrar el link:
https://app.smartsheet.com/b/form/eb0461de7c7b490a91cdcc2023273351
Te pedimos que nos envíes un mail notificando tu alta como cliente: DL-Contacto@bhnetwork.com
- ¿Cuál es la forma de pago que se utiliza para comprar las E-gift Cards?
La compra se realiza por prepago mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta.
- ¿Cuál es la compra mínima que puedo realizar con Blackhawk Network?
Una vez firmando el contrato maestro, puedes realizar compras a partir de 1 pieza.
- ¿Qué tipo de opciones de entrega tengo disponibles?
Para las Gift Cards existen dos tipos de conexiones habilitadas:
Códigos Electrónicos:
1) Entrega vía email al destinatario vía archivo encriptado en ZIP y 2) Conexión vía SFPT.
Tarjetas de Regalo Físicas: Se entregan con la compañía preestablecida por Blackhawk y se compartirá la información cuando se solicite una cotización.
- ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi orden de compra?
El tiempo de entrega es de 5 días hábiles a partir de la entrega del comprobante de pago.